引越しラクっとNAVIの使い方・申込方法を解説【LINEで見積もりもOK】

この記事では、引越しラクっとNAVIの使い方・申込方法を、初めての方でも分かりやすく解説します。

私自身これまでに5、6回、引越しを経験していますが、サービスの使い方が分からないと不安になりますよね。

この記事を読めば、安心して引越しラクっとNAVIを利用できるようになります。

• 申込から契約までの流れ
• 3つの見積もり方法（電話・オンライン・LINE）
• 準備しておくもの
• キャンセル方法

ぜひ最後まで読んで、スムーズに引越しを進めてくださいね。

引越しラクっとNAVIの申込から契約までの流れ

引越しラクっとNAVIの利用は、とてもシンプルです。

全体の流れを、4つのSTEPで解説します。

3つの見積もり方法から選べる

引越しラクっとNAVIでは、以下の3つの方法から、あなたの都合に合わせて選べます。

① 電話見積もり

所要時間： 15分程度
対応： 当日案内

こんな人におすすめ：

• 電話で話すのが苦にならない人
• 今すぐ見積もりを取りたい人

流れ：

申し込み後、コンシェルジュから電話
⇒ 荷物の量、希望日程などをヒアリング
⇒ 当日中に見積もり結果が提示される

② オンライン見積もり

所要時間： 20〜30分程度
対応： 当日案内

こんな人におすすめ：

• ビデオ通話で荷物を見せながら説明したい人
• より正確な見積もりを取りたい人

流れ：

申し込み後、コンシェルジュから電話
⇒ 荷物の量、希望日程などをヒアリング
⇒ 当日中に見積もり結果が提示される

③ LINE見積もり

所要時間： 自分のペースでOK
対応：当日案内

こんな人におすすめ：

• 電話が苦手な人
• 若い世代、特に女性
• 自分のペースで進めたい人

流れ：

申し込み後、LINEでコンシェルジュと繋がる
⇒ メッセージのやり取りで荷物の量などを伝える
⇒ 見積もり結果がLINEで届く

申込時に準備しておくもの

引越しラクっとNAVIの申し込みは簡単ですが、事前に以下の情報を準備しておくと、さらにスムーズです。

必須項目

✅ 現在の住所
✅ 引越し先の住所（未定の場合は相談可）
✅ 希望引越し日（だいたいでOK）
✅ おおよその荷物量

あると便利な情報

📌 予算（だいたいの希望金額）
📌 特殊な荷物（ピアノ、大型家具など）
📌 エレベーターの有無（現住所・引越し先）
📌 駐車場の有無（トラックが停められるか）

コンシェルジュとのやり取りのコツ

コンシェルジュとのやり取りを、よりスムーズにするためのコツをお伝えします。

コツ1：希望をはっきり伝える

遠慮せず、希望や要望ははっきり伝えましょう。

例：

• 「できるだけ安く済ませたい」
• 「この日程は絶対に外せない」
• 「ピアノの運搬が心配」

コンシェルジュは、あなたの希望に合った業者を選んでくれます。

コツ2：予算を正直に伝える

予算は、正直に伝えた方が良い見積もりが取れます。

例：

• 「5万円以内に抑えたい」
• 「10万円が上限」

コンシェルジュが、その予算内で最適な業者を探してくれます。

コツ3：分からないことは何でも聞く

引越しが初めての方、久しぶりの方は、分からないことも多いと思います。遠慮せず、何でも聞いてください。

例：

• 「荷物の量がよく分からない」
• 「引越し当日、何を準備すればいい？」
• 「不用品の処分もお願いできる？」

コンシェルジュは引越しのプロなので、丁寧に教えてくれます。

コツ4：相談したいことは溜め込まない

コールセンターは21時まで営業しています。相談したいことがあれば、溜め込まずにすぐ電話しましょう。

すぐに解決できなくても、まずはオペレーターに伝えておけば、翌日コンシェルジュから折り返し連絡が来ます。

見積もり後のキャンセル方法

そんな場合でも、安心してください！

キャンセルは簡単

引越しラクっとNAVIでは、キャンセルもとても簡単です。

手順：

コンシェルジュに「キャンセルしたい」と伝えるだけ
⇒ コンシェルジュが業者への連絡を代行してくれます

いつまでキャンセルできる？

契約前： いつでもキャンセルOK
契約後： 引越し業者の規定によります

契約後のキャンセルについては、業者との契約内容を確認してください。

一般的には、引越し日の3日前まではキャンセル料が発生しないことが多いです。

予定が変わったら、すぐに連絡を

引越しの予定が変わった場合は、できるだけ早くコンシェルジュに連絡しましょう。

早めに連絡すれば、日程変更などの調整もスムーズです。

よくある質問

申し込んだら、すぐに見積もりが届く？

当日中に見積もり結果が届くことが多いです。ただし、繁忙期や特殊な条件の場合は、数日かかることもあります。

見積もりを取ったら、必ず契約しないとダメ？

いいえ、契約しなくても構いません。見積もりを見てから、他のサービスと比較してもOKです。キャンセル料もかかりません。

引越し先が未定でも相談できる？

はい、相談できます。急な転勤などで行き先が決まっていなくても、コンシェルジュが柔軟に対応してくれます。

荷物の量が分からなくても大丈夫？

はい、大丈夫です。おおよその量を伝えれば、コンシェルジュが丁寧にヒアリングしてくれます。

全国どこでも対応している？

はい、離島も含めて全国対応です。

コンシェルジュに相談できる時間は？

コンシェルジュへのお電話は18時までです。コールセンターは毎日21時まで営業していますので、会社帰りでも電話できます。

見積もりは何社から取れる？

3社が推奨されていますが、希望があれば増減可能です。社数が変わっても、料金には関係ありません。

まとめ

引越しラクっとNAVIの使い方・申込方法を解説しました。

申込から契約までの流れ（おさらい）

• WEBから申し込み（3分）
• コンシェルジュからヒアリング（15〜30分）
• 見積もり結果を確認（当日〜数日後）
• 業者を決定（ボタン一つでOK）

3つの見積もり方法

• 電話見積もり
• オンライン見積もり
• LINE見積もり

キャンセルも簡単

• コンシェルジュに伝えるだけ
• キャンセル料はかかりません
• 気まずい断りの電話も不要

引越しラクっとNAVIは、申し込みから契約まで、とてもシンプルです。

「電話攻撃」や「面倒な交渉」とは無縁で、ストレスなく引越しを進められます。

私のように交渉が苦手で、忙しい方には、本当におすすめです。

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