引越しラクっとNAVIの最大の魅力「コンシェルジュ」ってなにする人？

・・・後輩のAくんが言っていたのを思い出します。

あなたもそんな話を聞いたことがありませんか？
あるいはすでにそういう体験をしたという方もいらっしゃるかもしれませんね。

引越しラクっとNAVIでは、そんな「多くの会社からの電話攻撃」を回避できます。

その秘密は、「コンシェルジュ」という独自の仕組みにあります。

この記事では、引越しラクっとNAVIの最大の特徴であり魅力である「コンシェルジュ」について、詳しく解説します。

• コンシェルジュって何をしてくれるの？
• 他の一括見積もりサイトと何が違うの？
• 本当に信頼できるの？

こうした疑問に、すべてお答えします。

引越しラクっとNAVIの「コンシェルジュ」とは？

引越しラクっとNAVIの「コンシェルジュ」とは、あなたと引越し業者（数社）の間に立って、すべてのやり取りを代行してくれる専門スタッフのことです。これまでの一括見積もりサイトとは、次のような違いがあります。

従来の一括見積もりサイトとの違い

従来型：

• あなた ← 直接やり取り → 複数の引越し業者（最大10社以上）
• 各社からそれぞれに何度も電話がかかってくる
• 見積もり比較も、交渉も、断りの連絡も、すべて自分で行う

引越しラクっとNAVI：

• あなた ← やり取り → コンシェルジュ ← やり取り → 複数の引越し業者
• あなたにかかってくる電話は、コンシェルジュからの1本だけ
• 見積もり比較も、交渉も、断りの連絡も、すべてコンシェルジュが代行するので、楽

つまり、コンシェルジュがあなたにとって「盾」となるし「唯一の窓口」となるのです。
これはすごくシンプルですっきりする良い形だと、私は思います。

ちなみに引越しラクっとNAVIの担当者によると、「こういう形でやっている会社は、現時点で他にまだないと思う」とのことです。

コンシェルジュの仕組み：他社との決定的な違い

前の項をもう少し具体的に解説しますね。

なぜ「電話攻撃」がないのか？

従来の一括見積もりサイトでは、まず、あなたの情報が複数の業者に一斉に送られます。

各業者はそれぞれ「早く契約を取りたい」ですから、先を争って電話をかけてきます。これが「電話攻撃」の中身です。
先を争ってだけではなく、何度もしつこくかけてくる業者も少なくないでしょう。まぁそれは業者さんの立場とすれば当然ですが。

引越しラクっとNAVIでは、そこはコンシェルジュが間に入ってコントロールしてくれますから、あなたが電話で話すのはコンシェルジュだけ。個々の引越業者と話すことは一切ありません。

もちろんあなたの個人情報が個々の業者に渡ることもなく、実際に個人情報が伝えられるのは最終的に契約する1社だけです

あなたは、安心して自分のことをして、必要に応じてコンシェルジュと話をするだけで進んでいきます。

コンシェルジュがやってくれること

コンシェルジュは、引越しに関するほぼすべてのことを代行してくれます。

① 荷物のヒアリング

あなたの荷物の量、引越し先、希望日程などを、コンシェルジュが1回だけヒアリングします。

従来のサービスでは、各業者に何度も同じ説明をしなければなりませんでしたが、引越しラクっとNAVIでは説明は1回だけです。

② 複数業者への見積もり依頼

コンシェルジュが、あなたの情報をもとに、複数の引越し業者に見積もりを依頼します。

見積もりする会社の数ですが、引越しラクっとNAVIでは「3社程度を推奨します」ということですが、希望があれば増減も可能です。

社数が変わっても、料金には影響しません。

③ 見積もり結果の提示

各社から出てきた見積もりを、コンシェルジュがまとめて提示してくれます。

あなたは、スマホやPCで見積もりを比較するだけ。

④ 価格交渉

「もう少し安くならないか？」という交渉も、コンシェルジュが代行してくれます。

これ、私も弱気になりやすいタイプなのですっごくわかりますが（笑）、交渉が苦手な人はめちゃくちゃ助かりますよね。

⑤ 断りの連絡

契約する業者以外への断りの連絡も、コンシェルジュがすべて行ってくれます。

「断るのが気まずい」「何度も断りの電話をするのは気が重い」という方には、最高に助かるサービスになりますね！

コンシェルジュはどんな人？

引越し業界を長く経験したベテラン

引越しラクっとNAVIのコンシェルジュは、引越し業界を長く経験したベテランスタッフです。

引越しの相場や、各業者の特徴を熟知しているので、あなたに最適な業者を選んでくれます。

まとめ

引越しラクっとNAVIの「コンシェルジュ」は、他社にはない独自の仕組みです。

もちろん私が過去に何度も引越した時にも、そんな人はいませんでした。

ユーザーと引越し業者の間に立って、すべてのやり取りを代行してくれるというのは、想像するだけでもとてもありがたく、「電話攻撃」や「面倒な交渉」から解放されるというのはすごく気分が楽だと思います。

• 説明は1回だけ
• 見積もり比較も楽々
• 交渉もお任せ
• 断りの連絡も不要
• 21時まで相談可能
• LINE見積もりも開始予定

「引越しは、できるだけ楽に、安く済ませたい」…そんな方には、引越しラクっとNAVIのコンシェルジュが最適の手助けになってくれます。

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