引越しラクっとNAVIの評判・口コミは？電話なしで楽に見積もりできる理由

引越し一括見積もりの「電話攻撃」に疲れていませんか？

私はこれまでに7回の引越しを経験してきました。うまくいったこともありますし、失敗と思ったのもあります。

この記事では

• 引越しラクっとNAVIの良い評判・悪い評判は？
• 本当に電話攻撃がないの？
• どんな人に向いている？

などについて徹底的に調べてみました。この記事があなたのお役立ちになれば幸いです。

引越しラクっとNAVIの悪い評判・デメリット【正直レビュー】

どんなに便利なサービスでも、良い面ばかりではありません。

まずは、検討中の方が不安に感じる「ネガティブな要素」から包み隠さずお伝えします。

評判1：提携業者が少ない

「引越し侍みたいに300社以上から選べるわけじゃない。選択肢が少ないと感じた。」（30代男性）

他社の大手見積もりサイトが数百社との提携を謳っているのに対し、引越しラクっとNAVIは提携業者を厳選しています。

• メリット　：質の悪い業者が排除されている
• デメリット：地方や特殊な引越しでは、紹介される件数が少なくなる可能性がある

とにかく1社でも多くの見積もりを比較したい！という「数重視」の方には、少し物足りなさを感じるかもしれません。

評判2：大手業者が少ない（場合がある）

「サカイ引越センターで見積もりたかったけど、提携してないみたい。」（40代女性）

引越しラクっとNAVIは、厳選された優良業者と提携しています。大手ブランドにこだわりがある方には、やや不向きかもしれません。

提携数が限られていることは、裏を返せば「全社の質をしっかり把握できている」ということでもあります。

大量のメールや電話に振り回されず、最初から「信頼できる数社」に絞って提案してもらえということは、仕事や家事で忙しい人にとっては、デメリットよりも「時間の節約」という大きなメリットに変換できると思います。

評判3：自分で比較する業者を選べない

「コンシェルジュが選んだ業者しか提示されない。自分で全部比較したかった。」（30代男性）

引越しラクっとNAVIでは、比較する業者選定は基本的にコンシェルジュ（※後述します）と呼ばれる専任の担当者が行います。なのでこれはある程度仕方のないところですね。（特に希望があれば担当者に伝えてください）

「自分で最初から全部自由に考え、徹底的に比較したい」という方には、従来型のサービスの方が向いています。

そして4番目は私が公式サイトを見ていて感じたことですが。。。

引越しラクっとNAVIの良い評判・メリット

ここからは、なぜ多くの人が「次もここを使いたい」と口を揃えるのか、その理由を見ていきましょう。

評判1：電話が1本だけで楽だった

「他の一括見積もりサイトは登録した瞬間から電話攻撃だったけど、引越しラクっとNAVIはコンシェルジュからの1本だけ。ストレスなく進められた。」（30代女性）

これが引越しラクっとNAVIの最大のメリットですね。通常の一括見積もりでは、「登録したら10社もの業者から電話がかかってきた」なんて話も聞きますが、引越しラクっとNAVIではそれがありません。

この「コンシェルジュが依頼者と引越し業者の間に入って交渉を代行する」というシステムが、多くの「良い評判」の理由となっています。

• 知らない番号からの着信に怯えなくていい
• 仕事中に電話が鳴り響くストレスがない

これだけでも、利用する価値は十分にあると言えるでしょう。あなたにかかってくる電話は、コンシェルジュからの1本だけです。

評判2：交渉を任せられて助かった

「価格交渉が苦手なので、コンシェルジュに任せられたのが良かった。自分で何社にも電話する必要がなくて楽だった。」（40代男性）

コンシェルジュが代わりに交渉してくれるのは、心理的にもとても楽ですよね。

評判3：説明が1回で済んだ

「契約しなかった業者への断りの電話が気まずかったけど、コンシェルジュが全部やってくれた。精神的に楽。」（30代女性）

断りの連絡、本当に気まずいですよね… しかも数社それを繰り返すのは…とても骨が折れる作業です。

これをコンシェルジュが代行してくれるのは、すごく助かります。

評判5：夜遅くまで相談できる

「コールセンターが21時までやってるのが良い。仕事が終わってから電話できるので、忙しい人にも便利。」（30代男性）

夜遅くなってでも、21時まではコールセンターでの対応が可能です。翌日コンシェルジュさんから電話をもらえます。

専任コンシェルジュがあなたの「盾」になってくれる

〈あなた専属のコンシェルジュが間に入ってくれる〉・・このシステムは「自分では交渉しづらい」「断るのが苦手」という日本人の気質に、非常にマッチしています。

あなたはコンシェルジュに要望（予算や時期など）を伝えるだけでOK。コンシェルジュがあなたの代わりに各業者へ交渉し、最適なプランをまとめて提示してくれます。

まさにあなたの「盾」となって、面倒なやり取りをすべて引き受けてくれるのです。

面倒な価格交渉もすべてお任せでOK

引越しの見積もりで一番疲れるのが、「他社さんはもっと安かったんですけど……」という価格交渉ではないでしょうか。

引越しラクっとNAVIなら、コンシェルジュが最初から各社の「本気の価格」を引き出してくれます。

コンシェルジュは引越しの相場を熟知しているプロですから、私たちが自分で交渉するよりもスムーズに、かつ納得のいく価格を提示してもらえる可能性が高いのです。

詳しくはこちらの記事へ

📖 [引越しラクっとNAVIの最大の魅力「コンシェルジュ」ってなにする人？
→ 最大の強み、コンシェルジュの仕組みを詳しく解説

他の一括見積もりサイトとの違いを徹底比較

有名な他社サービスと何が違うのか、表にまとめて比較してみましょう。

項目	引越しラクっとNAVI	一般的な一括見積もり
窓口の数	コンシェルジュ1人のみ	提携業者すべて（最大10社以上）
電話攻撃	一切なし	非常に激しい
交渉の手間	すべてお任せ	すべて自分で行う
成約率	高い（厳選されるため）	業者によりバラつきがある

「引越し侍」や「SUUMO」との仕組みの決定的な差

「引越し侍」などは、とにかく多くの業者を自分で比較して、1円でも安くしたい！というバイタリティのある方に向いています。

対して「引越しラクっとNAVI」は、仕組みそのものが「代行」をベースにしています。

• 自分で戦うのが「従来型」
• プロに任せて結果を待つのが「ラクっとNAVI」

という決定的な違いがあります。

引越しラクっとNAVIが向いている人・向いていない人

このサービスを心からおすすめできるのは、以下のような方です。

✅ 電話攻撃を避けたい人
✅ 交渉が苦手な人
✅ 忙しくて時間がない人
✅ 子育て中の若いママ
✅ 何度も同じ説明をするのが面倒な人
✅ 断りの電話が気まずい人
✅ プロに任せて楽に進めたい人

1. 忙しくて電話対応の時間が取れない人
2. 業者との価格交渉が苦手な人
3. 個人情報を多くの会社に知られたくない人

逆に、おすすめできないのはこんな方だと思います。

❌ 自分で徹底的に交渉したい人
❌ とにかく多くの選択肢から選びたい人
❌ 特定の大手業者にこだわりがある人
❌ 「自分でコントロールしたい」という性格の人

引越しラクっとNAVIの使い方・流れ

詳しくは別記事で書きましたので、ここでは簡単に書きます。とはいえ申し込みは非常にシンプルで、スマホ一つで数分あれば完了します。

WEB申し込みからコンシェルジュとのヒアリングまで

ちなみに見積もりの方法として、以下の3つの方法から選べます。

1. 電話見積もり（15分程度、当日案内）
2. オンライン見積もり（20〜30分程度、当日案内）
3. LINE見積もり（お好きな時間に、当日案内）

引越しラクっとNAVIのよくあるQ&A

コンシェルジュの利用料や手数料はかかる？

完全無料です。

紹介された業者と契約しても、あなたからシステム利用料を支払う必要はありません。引越し会社側が広告費を負担する仕組みなので、安心して利用できます。

安く済ませるためのコツはある？

コンシェルジュに「一番安く済む日程を教えて」と聞くのがベストです。

自分で1社ずつ聞くのは大変ですが、コンシェルジュなら業者の空き状況を把握しているため、日程を少しずらすだけで数万円安くなる提案をしてくれることもあります。

引越しラクっとNAVIの評判について まとめ

引越しラクっとNAVIは、2025年現在、最も「精神的なストレスが少ない」引越し見積もりサービスだと言えます。

公式サイトのデータ更新が少し古いという懸念はありましたが、実際に中身を見てみれば、上場企業が運営する非常に合理的で信頼できる仕組みでした。

「あの鳴り止まない営業電話にだけは、もう二度と付き合いたくない」

そう思っているなら、まずはコンシェルジュという「頼れる味方」を作ってみてはいかがでしょうか。

あの電話地獄を回避して、誰よりもスマートに、そして納得のいく価格で新しい暮らしを始めましょう。

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