引越しの見積もりサイトを検討していて、「引越しラクっとNAVI」と「引越し侍」のどちらを使おうか迷っていませんか?
どちらも人気のサービスですが、仕組みがまったく違います。
結論から言うと、どちらが良いかは「あなたのタイプ」によって変わります。
引越し侍:自分で複数社と交渉して、最安値を追求したい人向け
引越しラクっとNAVI:プロに任せて、ストレスなく進めたい人向け
この記事では、両者の違いを徹底比較して、あなたに合った選び方をお伝えします。
私自身、これまでに5〜6回引越しを経験していますが、「自分に合ったサービスを選ぶ」ことの大切さを実感しています。
どちらも優れたサービスですが、使い方を間違えると「こんなはずじゃなかった…」となってしまうかもしれません。
ぜひ最後まで読んで、自分に合った方を選んでくださいね。
引越し侍と引越しラクっとNAVI、何が違う?
まず、2つのサービスの基本的な違いを整理しましょう。
引越し侍とは?
引越し侍は、日本最大級の引越し一括見積もりサイトです。
- 提携業者数:300社以上
- 月間検索数:18,000回以上
- テレビCMでもおなじみ
仕組み:
あなたの情報を複数の引越し業者に一斉に送り、各社から直接見積もりが届きます。
あなた自身が、各業者と直接やり取りして、比較・交渉・決定します。
引越しラクっとNAVIとは?
引越しラクっとNAVIは、コンシェルジュが間に入る新しいタイプの見積もりサービスです。
- 提携業者:厳選された優良業者
- 特徴:「電話攻撃がない」「コンシェルジュが代行」
仕組み:
あなたとコンシェルジュが1回だけやり取り。コンシェルジュが複数業者から見積もりを取り、まとめて提示してくれます。
交渉も断りも、すべてコンシェルジュが代行します。
決定的な違い
| 項目 | 引越し侍 | 引越しラクっとNAVI |
|---|---|---|
| 窓口の数 | 各業者(最大10社以上) | コンシェルジュ1人のみ |
| 電話の数 | 各社から一斉にかかってくる | 1本のみ |
| やり取りの相手 | 各引越し業者と直接 | コンシェルジュのみ |
つまり、「自分で動く」か「プロに任せる」かという根本的な違いがあります。
提携業者の違い
引越し侍:大手から中小まで300社以上
引越し侍は、以下のような大手業者を含む300社以上と提携しています。
- アート引越センター
- サカイ引越センター
- 日本通運
- アリさんマークの引越社
- ハート引越センター
- その他、地域密着の中小業者も多数
メリット:
選択肢が非常に多い、大手ブランドも選べる
デメリット:
業者によって質のバラつきがある可能性
引越しラクっとNAVI:厳選された優良業者
引越しラクっとNAVIは、提携業者数では引越し侍に劣りますが、質を重視して業者を厳選しています。
コンシェルジュが各業者の特徴を熟知しているため、あなたの条件(予算・日程・荷物量)に合った最適な業者を選んでくれます。
メリット:
- 質の悪い業者が排除されている
- コンシェルジュが最適な業者を選定してくれる
- 厳選された業者なので、外れが少ない
デメリット:
- 選択肢の数では引越し侍に劣る
- 自分で業者を選べない
どちらが良い?
- とにかく多くの選択肢から自分で選びたい → 引越し侍
- 質重視、プロに最適な業者を選んでほしい → 引越しラクっとNAVI
大切なのは、「業者の数」ではなく「自分に合った業者を見つけられるか」です。
私の経験からも、引越しは業者の数より質です。1社でも良い業者に出会えれば、それで十分だと思います。
電話・やり取りの違い
これが、2つのサービスの最も大きな違いです。

引越し侍:各社から一斉に電話がかかってくる
引越し侍に登録すると、あなたの情報が複数の業者に一斉に送られます。
何が起こるか:
- 登録後、すぐに複数社から電話が鳴り始める
- 各社が「早く契約を取りたい」ので、先を争って電話してくる
- 同じ説明を何度も繰り返す必要がある
- 断りの電話も自分で何本もかける必要がある
こんな人には向いている:
- 電話対応の時間が取れる人
- 各社と直接話して、細かい条件を詰めたい人
- 「電話攻撃」を覚悟できる人
引越しラクっとNAVI:電話は1本のみ
引越しラクっとNAVIでは、コンシェルジュがあなたと業者の間に入ります。
何が起こるか:
- あなたにかかってくる電話は、コンシェルジュからの1本だけ
- 説明も1回だけ
- 各業者への断りも、コンシェルジュが代行
- 業者からの直接の電話は一切なし
こんな人には向いている:
- 忙しくて電話対応の時間がない人
- 「電話攻撃」を避けたい人
- 何度も同じ説明をするのが面倒な人
実際の体験談
後輩のA君が引越し侍を使ったとき、「登録した瞬間から電話が鳴りっぱなしで、仕事中だったから困った」と言っていました。
一方、引越しラクっとNAVIなら、そういった心配はありません。
交渉・決定プロセスの違い
引越し侍:すべて自分で行う
- 見積もり比較:各社の見積もりを自分で比較
- 価格交渉:各社と自分で交渉
- 決定:自分で1社を選ぶ
- 断り連絡:他の業者に自分で断りの電話
メリット:
自分でコントロールできる、納得いくまで交渉できる
デメリット:
時間と労力がかかる、交渉が苦手な人には辛い
引越しラクっとNAVI:すべてコンシェルジュが代行
- 見積もり比較:コンシェルジュがまとめて提示
- 価格交渉:コンシェルジュが代行
- 決定:提示された中から選ぶだけ
- 断り連絡:コンシェルジュが代行
メリット:
楽、時間がかからない、気まずい断りも不要
デメリット:
自分で業者を選べない、「この業者じゃないとダメ」というこだわりがある人には不向き
どちらが良い?
- 自分で徹底的に交渉したい → 引越し侍
- 交渉が苦手、プロに任せたい → 引越しラクっとNAVI
私は交渉が本当に苦手なので、引越しラクっとNAVIのようなサービスはすごく助かります。
料金・費用の違い
どちらも完全無料
引越し侍も引越しラクっとNAVIも、利用料は完全無料です。
業者と契約しても、あなたからシステム利用料を支払う必要はありません。
引越し料金はどっちが安い?
結論:一概には言えません。
- 引越し侍:選択肢が多い分、安い業者が見つかる可能性もあるが、自分で交渉する必要がある
- 引越しラクっとNAVI:コンシェルジュが交渉してくれるので、交渉が苦手な人でも安くなる可能性がある
大切なのは:
「最安値」だけでなく、「サービスの質」や「自分の時間と労力」も考慮すること。
数千円安くなっても、電話対応や交渉で疲弊してしまっては意味がありませんよね。
こんな人には引越し侍がおすすめ
✅ 自分で徹底的に交渉したい人
✅ とにかく多くの選択肢から選びたい人
✅ 時間と体力に余裕がある人
✅ 電話対応が苦にならない人
✅ 「自分でコントロールしたい」という性格の人
引越し侍は、自分で動きたい人、バイタリティのある人に向いています。
こんな人には引越しラクっとNAVIがおすすめ
✅ 電話攻撃を避けたい人
✅ 交渉が苦手な人
✅ 忙しくて時間がない人
✅ 子育て中の若いママ
✅ 何度も同じ説明をするのが面倒な人
✅ 断りの電話が気まずい人
✅ プロに任せて楽に進めたい人
引越しラクっとNAVIは、楽に、ストレスなく進めたい人に向いています。
比較表でまとめ
比較表を作ってみましたのでご覧ください。
| 項目 | 引越し侍 | 引越しラクっとNAVI |
|---|---|---|
| 提携業者数 | 300社以上(大手含む) | 厳選された優良業者 |
| 窓口の数 | 各業者(最大10社以上) | コンシェルジュ1人のみ |
| 電話の数 | 各社から一斉にかかってくる | 1本のみ |
| 交渉方法 | 自分で全社と交渉 | コンシェルジュに任せる |
| 断り連絡 | 自分で何本もかける | コンシェルジュが代行 |
| 向いている人 | 自分で動きたい人 | プロに任せたい人 |
| 利用料金 | 完全無料 | 完全無料 |
まとめ
引越し侍と引越しラクっとNAVI、どちらも優れたサービスですが、仕組みがまったく違います。
大切なのは、「どちらが優れているか」ではなく「どちらが自分に合っているか」です。

私は押しが弱いし、交渉ごとがが苦手なので、引越しラクっとNAVIが合うと思います。
逆に、時間や体力に余裕があって、自分で徹底的に交渉したい方には、引越し侍が向いています。
あなたはどちらのタイプですか?
この記事が、あなたの判断材料になれば幸いです。
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